人为社会的人，每个人的行为都受某一群体、环境、生活地域、生活方式、社会发展阶段，历史背景等的规范和约束。超社会的人是不存在的，每个人其不同职业，所从事的不同工种，所服务的不同人群，其道德规范不同，虽然道德规范不同于法律，没有强制约束力，但道德形成于社会，有其自身的评判标准，有强大的舆论监督力量。一个人的道德水准的高低决定着一个人在群体中的公信力、认同度。技术高低、受教育程度不是一个人的道德。道德规范对个人有修正作用，个人道德的败坏对群体形象有极大的负面评价作用。  “近朱者赤”、  “染缸效应”即为其理。社会公信力越大的个人或单位，职位越高的领导，若违反道德规范其反面作用越大，影响越坏，染缸效应越明显。故结合我医疗行业之实际情况，谈一谈恪守职业道德，优质诚信服务的重要性。一点愚见，恳请同行指正。

我院为市级人民医院，其前题决定我们有别于同市区内其它医疗机构以及不同于其它单位和群体。我们服务对象是广大群众患者，医务人员不但要遵守国家的法律法规，另外，我们还要恪守医疗职业道德规范，提高道德修养，提高业务水平，提高职业素质，我们的职业素质要高于其他医疗单位，否则其负面效应就越明显。医疗职业素质提高了，才能谈优质服务，否则，本末倒置，适得其反。

职业素质涵盖两方面的内容：一职道德。二是技术水平。  良好职业道德的形成离不开医院良好环境沃土的培养。医院良好职业环境却有赖于这群体中每一位高素质的人才才得以形成，所以医院形象的好坏，其实质得以具体到个人。这是整体影响与局部影响的关系，每个人的技术水平决定医院整体技术，没有精湛技术的医务人员，何谈职业素质。所以拥有精湛技术的团队的医院，从本质上讲才能真正为患者服务。  良好职业道德与良好技术水平两者并行不悖，只有两者有机结合，才能提高个人素质，缺一不可，只有这样才能得以优质诚信为患者服务。医务工作者只有从这两方面下功夫，才能提高自己在院内外的社会地位和声誉。获得良好的社会认同度，每个人的社会认同度高了，  医院的社会认同度才得以提高。但是每个人有赖于医院这个平台才得以提高自己。所以我们要“爱院如家”，珍惜医院荣誉，拥有这样团队的医院才能得到长足发展。

医疗行业其服务对象是具有生命活力的个体。首先我们  要以人为本。以患者为本，救死扶伤是我们的天职，尊重患  者的生存权，尊重患者的隐私权，尊重患者拥有健康的权  力。这是我们行业最为重要的特点和道德规范，以减轻患者病苦为已任，努力提高自身的医疗技术水，优质高效为患者服务，故而医院的医务工作者首先要有良好的职业道德、廉洁行医、远离红包、回扣，杜绝吃、拿、卡、要，急病人之急，想病人所想。拥有一个健全人格，  良好道德的医师其患者及家属对其信赖度是很高的，再加上精湛的医疗技术，才能使其拥有很高的社会声誉，有这样一个良好职业素质的群体，是医院的根本，是医院发展的原动力。

做为医院后备力量的我们，青年团队要以前辈为自己楷模，以高年资深医务人员为自己榜样，珍惜医院荣誉。我们要内强素质，外树形象，只要有良好的职业素质，才能更优质为患者服务。医患关系说到底是患者对医疗活动满意度的问题。青年医务工作者在步入临床的初期，往往医患关系紧张，患者及家属的认同度低下，最主要的原因，并不是道德方面有问题，只有在临床工作中积累经验，提高医疗技术水平，提高自身素质。在获得人群一定认同度后其医患紧张关系必然缓解。我们要精心施救患者，不怕累，不怕苦，多学习，多请示上级医师，虚心求教，夯实基础，理论与服务紧密结合，才能更好为患者提供优质服务，优质服务并不仅是微笑，医院应重视青年医务工作者心理压力，多组织活动缓解压力，只有这样才能全身心投入到工作中，快速提高自身素质，快速成才，我们年轻医务工作者要在提高自身素质上下功夫，刻苦钻研业务技术，提高技术水平，使患者得到优质服务，使他(她)们早日解除病痛。

  病人拥有健康生活的权力，我们是健康的守护者，有了  我们的优质服务，才能构建和谐的医患关系，病人拥有了健  康，家庭才拥有了笑语，充满笑声的社会岂不和谐。