二、重技术，轻管理。如果单从专业人员的角度出发，我们需要积极倡导和鼓励重视业务学习，勤于钻研技术，提高业务素质；如果单从管理者的角度出发，我们倡导学习医院管理知识，勤于实践，提高管理水平。如果既是专业人员，又是管理者，我们还要求在做好科室管理工作的前提下，干好业务技术工作。因为管理工作关乎到一个科室的建设和发展，关乎到医院整体的建设和发展。技术要通过科室管理综合运用、整体配合才能发挥出最大作用，科学的管理目的就是推动技术进步、业务发展，增长优势。重视技术不能忽视其他专业人员的技术进步，不能忽视科室综合技术优势的培育和增长。要在建立和完善科室管理，提高科室管理水平的基础上，在打造自己成为“名医”的同时，带领全体职工将科室打造成“名科”。

高标准，严要求，争创“名医”、“名科”

医院文化建设是我们的旗帜，医院精神是我们的支柱，院训是我们奋斗的座左铭。科室管理在医院文化建设中占据主要阵地，各科管理者要以“医院精神”来加强科室管理，高标准、严要求建设和发展科室，把每一个专业科室都建造成技术一流，服务一流的精品科室，知名科室。

一、正确定位，转变观念，学习管理知识，提高管理能力。管理是一门学问，同业务技术一样，需要下功夫，钻研学习，融会贯通。由于行业特殊性，我们的大多数管理者都是业务、管理一肩挑。但“在其位，谋其政”，主任、科长、护士长、股长，不仅是头衔，不仅是平衡心理的光环，更重要的是责任和义务。因此，不能置管理职责于不顾，满足于干业务、当专家，要从思想上重视自己作为管理者的职责所在，正确定位，思考科室存在的问题和解决的办法，做到一手抓业务，一手抓管理，两手都要抓，两手都要硬。

二、科学谋划，开拓进取，全面加强科室管理。科学管理的职能，一方面是对医院管理思想、规章制度、决策意见的执行和落实，一方面是对科室建设发展方向、策略的谋划和实施。目前，各科室管理大都仅限于医院管理制度的被动执行，在被动执行的过程中，常常存在着走样，落空的现象。管理机制中有监督机制，但我们不能把监督做为管理的唯一内容，让各科室在监督下执行每一项制度，这不是科学管理的面目，而是一种畸形的管理模式。究其原因，在于科室管理不到位，管理者的管理职责发挥得不够充分，一是思想认识错误。有人对管理工作抱着得过且过，多一事不如少一事的态度，习惯于拖、磨、躲，习惯于庸、懒、散，疲于应付，瞒天过海；还有人不把豆包当干粮，不把自己当“干部”，说话做事混同于一般职工，即使传达院务会议精神，也是牢骚满腹，歪曲走样，信口开河。二是不能正确认识科室管理的重要性，认识不到自己应该发挥的重要作用。科室管理是对医院管理的补充和完善，对医院管理的执行、落实的过程就是医院管理完善的过程。在执行中，管理者要全面正确地理解制度、决策的重要性和必要性，发挥能动作用，积极安排部署，使医院管理思想、规章制度落到实处。三是部分人意气用事，乐意干就干，不乐意干的就放到二两半，怕麻烦，使性子，影响医院管理整体化进程。

这些错误思想认识，虽然严重影响着医院管理的科学化、系统化，严重危害着科室的管理、建设和发展。加强科室管理，管理者必须首先端正态度，剔除错误思想，重新审视自己的政治原则、组织原则和做人原则，重新树立正确的人生观、价值观、是非观，才能堪称带头人，带领科室职工向医院的发展目标前进。这是第一点。

第二点，加强科室管理要讲求科学的管理理念、管理策略、管理方法、管理制度。一是根据科室实际和专业特点，进行科室规划，确定中长期发展计划。规划要有前瞻性，计划要有操作性，要成为医院管理、战略目标的细化、补充和完善；二是要建立健全管理制度。科学的管理首先是制度的科学化，科学化的内涵是合理、公正、公平、客观，能够凝聚人心，鼓舞士气，导引方向，同舟共济。因此，科室管理者要坚决纠正存在的科室管理随意化，管理制度意志化，个人意志专制化的错误做法，建立符合科室特点和发展方向的管理制度，用制度管人，用制度激励人；用制度管事，用制度做好事。三是注重科学合理的方式方法。用正确而有效的方式做事情，是完成任务，达到目的，实现目标的根本保证。不同的方法做同一件事肯定会产生不同的结果。因此，管理者要注重学习、借鉴科学的管理方法，避免在管理目标的达成上走弯路，白费力，更要避免好事做成坏事，打击自信，影响职工工作的积极性。

第三点，加强科室管理要做到以人为本，充分发挥职工的积极性、能动性、创造性。管理说到底是“管”人，要管好人，就要爱惜人、尊重人、善用人、培养人。作为管理者，做到以人为本就要做到：一、以宽容、平和、公正的心态对待别人。“尺有所短，寸有所长”，“金无足赤，人无完人”，一个科室的团结、职工的和谐，是搞好工作、搞好管理的基础。管理者要注重领导方法、管理方法，更要注重提高自身修养，坦诚待人，以理服人，以制度管人，树立自己的威信。二，知人善任，甘为人梯，积极为职工搭架出成绩、出效益的工作平台。科室管理者要以人才培养为己任，善于挖掘和发现业务尖子、技术苗子，积极搭建充满活力的人才梯队，义不容辞地为科室快出人才，出好人才不懈努力，使每个职工都能够发挥出长处，体现到价值，感受到管理者的大度和无私。其实，在医学技术领域，每个人的追求都是无止境的，别人在进步，自己也在进步。人才的培养就像建造金字塔，你砌成了下面的基石，你就会永远坐在金字塔顶。一个人可以成就自己成为“名医”，但如果不能成就别人成为“名医”的话，将会是昙花一现。“业有所长，术有专攻”，一个“名科”有多个专业分枝，打造“名科”，就要在本科专业领域内全面定位，合理设置专业取向，使每个人都有专攻方向，都能成为技术精英，成为“名医”。唯有众多的“名医”，才能打造出“名院”。唯有众多的“名科”，才能打造出“名院”。

树精神，促发展，共创辉煌明天

2005年10月，我们为大家描绘了一幅美好的蓝图，2006年10月，随着市政协考察团参观完省内三市医院， 我们看到，当初的梦境蓝图已被别人变成了现实。这更加坚定了我院加快建设和发展的信心和决心。经过近一年的努力，我们的纸上蓝图在一点点变得耳目能详、触手可及。但就像制作一幅画，除了画中的物体实体而外，要使这幅画散发出诱人的氛围，美好的意境，就需要给它着色，使画面变得有光、有声、有灵气、有品味。同样，一座现代化医院，只有几座建筑、一些设备是不够的，是没有生机与活力的，还必须有现代化的管理，让医院散发文化氛围，让建筑透出医院精神，这样的医院才是我们心中的蓝图画卷，才是职工所愿，群众所想。

我们积极倡导，共同实践的医院精神，即以专业的精神追求卓越的技术，以博爱的精神追求优质的服务，以创造的精神追求先进的文化，以科学的精神追求和谐的发展，其所具有的内涵覆盖到每项工作、每个系统、每个科室，乃至每个职工。整体上，它是医院管理的灵魂，局部上，是科室管理的灵魂。“专业-博爱-创造-科学”是我们管理应体现出的基本素质和要求，“卓越-优质-先进-和谐”是我们管理应达到的境界和目的。

在指导思想上，科室管理要坚持引导和凝聚职工的精神追求，从中提炼出具有本科特点的科室精神；坚持遵循“医院精神”的要旨，注重创造精神和科学精神的协调统一，以达到科室的和谐发展。坚持把“医院文化建设”贯穿于科室管理的始终，用文化的作用感召人，用文化的作用造就人。

有了具有医院文化灵魂的科室管理，我们就会在医疗、护理、医技、财务、后勤等各个部门、各个岗位造就各类技术精英、业务尖子，塑造出各种“名医”，打造出众多“名科”，“名医”越多，“名科”就越多，医院自然就会声名远播。

今年以来的各项业务指标表明，我们的工作预期实现是没有问题的；明年上半年，门诊医技综合楼投入使用，门诊部重组开业，将会结束多年来门诊人次低水平的历史；就诊住院环境的改善将会因为患者满意度的增加而使我院迈入良性发展的轨道。同时，随着我市交通建设的发展，我们服务的覆盖面将进一步加大。我们将要迎来的，是一个新的历史发展阶段。

让我们携手共进，共同努力，开创辉煌的明天。